Tapis berbère terracotta sur fond beige

Il est normal que votre tapis perde quelques poils pendant les quinze premiers jours suivant l'achat, cela est dû aux fils de laine qui étaient coincés lors du tissage.

Pour l'entretien, brossez-le régulièrement à sec avec une brosse ou avec un aspirateur (sans la brosse du balai), en e_ectuant de légers mouvements pour éliminer la poussière et les salissures. N'hésitez pas à le retourner et à le secouer de temps en temps.

En cas de tâche, nettoyez immédiatement avec de l'eau et du savon de Marseille. Et pour un nettoyage en profondeur, il est recommandé de confier votre tapis à un professionnel spécialisé dans le nettoyage de tapis artisanaux.

Si le tapis ne vous convient pas, les retours sont acceptés sous 14 jours, vous pouvez utiliser, sans motif, votre droit de rétractation et nous retourner votre tapis de préférence dans son emballage d'origine, sans avoir été utilisé. Les frais de port retours sont à la charge de l'acheteur. Dès réception de votre tapis, celui-ci vous sera remboursé sous 72h.

S'agissant d'objets fabriqués artisanalement, il peut arriver qu'un tapis ait un défaut qui ait échappé à notre vigilance. Si le tapis est défectueux ou encore abîmé durant le transport, les frais de retour seront pris en charge.

Tous les tapis sont actuellement en stock dans les Yvelines.
Les délais d'acheminement vers la France sont de 2 à 3 jours.

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Tous nos colis sont envoyés depuis notre stock situé dans les Yvelines (France), il n’y a donc aucun frais de douane à prévoir pour les envois dans l’Union Européenne

Si vous aimez ce produit, nous pouvons le faire réaliser sur-mesure (modifications des dimensions et des couleurs), contactez-nous en remplissant ce formulaire.